Informace pro klienty

INFORMACE
pro klienty služby pro seniory
     Město Lázně Bělohrad poskytuje prostřednictvím pečovatelské služby terénní službu osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení. Služba je poskytována v pracovní dny od pondělí do pátku, v době od 7,30 do 16,00 hodin v domácnosti klienta, případně v zařízení sociální služby. 

Ceník služeb

Služba pro seniory se poskytuje bez úhrady:

• účastníkům odboje (z.č. 255/1946 Sb., z.č. 462/1919 Sb.,)
• osobám, které jsou účastny rehabilitace, podle z.č. 119/1990 Sb., o soudní rehabilitaci, ve znění z.č. 47/1991 Sb., nebo u nichž bylo odsuzující soudní rozhodnutí pro trestné činy uvedené v § 2 z.č. 119/1990 Sb., ve znění zákona  č. 47/1991 Sb.,, zrušeno přede dnem jeho účinnosti, anebo byly účastny rehabilitace podle § 22 písm. c) zákona č. 82/1968 Sb., o soudní rehabilitaci, jestliže neoprávněný výkon vazby nebo trestu odnětí svobody činil celkem alespoň 12 měsíců
• osobám, které byly zařazeny v táboře nucených prací nebo v pracovním útvaru, jestliže rozhodnutí o tomto zařízení bylo zrušeno podle § 17 odst. 1 zákona č. 87/1991 Sb., o mimosoudních rehabilitacích, anebo ve vojenském táboře nucených prací, jestliže rozkaz o jeho zařazení do tohoto tábora byl zrušen podle § 18 odst. 1 zákona č. 87/1991 Sb., ve znění zákona č. 267/1992 Sb., a z.č. 78/1998 Sb.,anebo v centralizačním klášteře s režimem obdobným táborům nucených prací, pokud celková doba pobytu v těchto zařízeních činila 12 měsíců
• pozůstalým manželům (manželkám) po osobách uvedeným výše, starším 70 let. 
  O poskytování služby pro senoiry bez úhrady je třeba požádat a skutečnost, opravňující klienta k bezplatnému užívání pečovatelské služy je nutno doložit příslušnými doklady.

     Uživatel služby pro seniory zabezpečí podmínky pro výkon služby pro seniory. Úhradu nákladů za poskytované služby provádí ve výši  a dle podmínek uvedených ve sjednané smlouvě. Písemně oznámí vypovězení smlouvy z důvodů blíže specifikovaných  v této smlouvě. Klient je oprávněn požadovat úpravu smlouvy o poskytování služeb a podat proti kvalitě a způsobu poskytovaných služeb stížnost podle pravidel pro podávání a vyřizování stížností.

     Poskytovatel služby pro seniory vytvoří při poskytování služeb takové podmínky, které umožní příjemcům služby pro seniory naplňovat jejich lidská a občanská práva, a která zemezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele služby. Zpracuje vnitřní pravidla zajištění poskytované služby, včetně pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob využívajících službu. Zpracuje vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob, jímž je poskytována sociální služba. Provede plán průběhu poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností klienta, povede individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a bude hodnotit průběh poskytování této služby za účasti klienta, jemuž je služba poskytována a to s ohledem ke zdravotnímu stavu klienta, druhu poskytované služby, případně za účasti zákonného zástupce klienta. Vede evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu z důvodu, že poskytovatel  nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí služby, o kterou klient žádá. Bude dodržovat standardy kvality poskytovaných sociálních služeb. Uzavře s klientem smlouvu o poskytnutí sociální služby.

vyřizuje: Mgr. Jan Vinkler
   ref. úseku soc. věcí